Drepturile tale GDPR

Ultima actualizare: 24 martie 2026

SC AJUTOR TECHNOLOGIA SRL (CUI: 48264880, Nr. Reg. Com.: J2023002139354) prelucreaza date cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Serviciile noastre se adreseaza exclusiv persoanelor juridice (B2B).

Aceasta pagina descrie drepturile de care beneficiati in calitate de persoana vizata, precum si modalitatile prin care le puteti exercita.

1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveti dreptul de a obtine de la noi o confirmare ca prelucram sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la urmatoarele informatii:

  • Scopurile prelucrarii
  • Categoriile de date cu caracter personal vizate
  • Destinatarii sau categoriile de destinatari carora le-au fost sau le vor fi divulgate datele
  • Perioada pentru care se preconizeaza ca vor fi stocate datele sau criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada
  • Existenta dreptului de a solicita rectificarea, stergerea sau restrictionarea prelucrarii
  • Dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP
  • Informatii privind sursa datelor, in cazul in care acestea nu au fost colectate direct de la dumneavoastra
  • Existenta unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri

La cerere, va vom furniza o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii. Pentru copii suplimentare, ne rezervam dreptul de a percepe o taxa rezonabila bazata pe costurile administrative.

2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveti dreptul de a obtine, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc. Tinand seama de scopurile prelucrarii, aveti dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.

3. Dreptul la stergere — dreptul de a fi uitat (Art. 17 GDPR)

Aveti dreptul de a obtine stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, in urmatoarele situatii:

  • Datele nu mai sunt necesare in raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate
  • Va retrageti consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista alt temei juridic
  • Va exercitati dreptul la opozitie si nu exista motive legitime care sa prevaleze
  • Datele au fost prelucrate ilegal
  • Datele trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale

Dreptul la stergere nu se aplica in masura in care prelucrarea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale, pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta, sau din motive de interes public.

4. Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18 GDPR)

Aveti dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in urmatoarele cazuri:

  • Contestati exactitatea datelor — pe o perioada care ne permite sa verificam exactitatea datelor
  • Prelucrarea este ilegala, iar dumneavoastra va opuneti stergerii datelor, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor
  • Nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar dumneavoastra le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta
  • V-ati opus prelucrarii — pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate

5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat. De asemenea, aveti dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea noastra, in cazul in care:

  • Prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau pe executarea unui contract
  • Prelucrarea este efectuata prin mijloace automatizate

Atunci cand este fezabil din punct de vedere tehnic, aveti dreptul ca datele sa fie transmise direct de la noi catre un alt operator.

6. Dreptul la opozitie (Art. 21 GDPR)

Aveti dreptul de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor cu caracter personal care va privesc, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe interesul legitim sau pe executarea unei sarcini de interes public.

In cazul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate in scopuri de marketing direct, aveti dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor in acest scop, inclusiv crearii de profiluri in masura in care este legata de un astfel de marketing direct.

7. Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate (Art. 22 GDPR)

Aveti dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

Aceasta prevedere nu se aplica in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract, este autorizata prin legislatia Uniunii sau a statului membru, sau se bazeaza pe consimtamantul explicit al dumneavoastra.

8. Dreptul de a retrage consimtamantul (Art. 7 GDPR)

In cazul in care prelucrarea datelor se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, aveti dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

Retragerea consimtamantului este la fel de simpla ca acordarea acestuia — puteti trimite un email la adresa gdpr@ajutortechnologia.ro sau puteti modifica setarile de cookie-uri din footer-ul site-ului.

9. Cum se exercita drepturile

Pentru a va exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, puteti trimite o cerere la:

  • Email: gdpr@ajutortechnologia.ro
  • Adresa postala: SC AJUTOR TECHNOLOGIA SRL, Str. Constantin Brancoveanu 2 Ap. INC. 5, 300217 Timisoara, Judetul Timis

Cererea trebuie sa contina:

  • Numele si prenumele dumneavoastra complet
  • Datele de contact (email sau adresa postala pentru raspuns)
  • Descrierea dreptului pe care doriti sa il exercitati si, dupa caz, informatii suplimentare relevante
  • O copie a unui document de identitate (pentru verificarea identitatii)

Vom raspunde cererii dumneavoastra in termen de 30 de zile calendaristice de la primire. In cazul cererilor complexe sau al unui numar mare de cereri, termenul poate fi prelungit cu inca 60 de zile, caz in care va vom informa in prealabil.

10. Plangere la autoritatea de supraveghere

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea nationala de supraveghere:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

11. Responsabilul cu protectia datelor (DPO)

Pentru orice intrebari privind protectia datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra, puteti contacta responsabilul nostru cu protectia datelor:

12. Masuri de securitate implementate

SC AJUTOR TECHNOLOGIA SRL implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzator riscului, inclusiv:

  • Criptare: Comunicatiile sunt protejate prin HTTPS/TLS. Datele sensibile sunt criptate atat in tranzit, cat si in repaus.
  • Controlul accesului: Accesul la datele cu caracter personal este limitat la personalul autorizat, pe baza principiului “need-to-know”. Autentificarea se realizeaza prin mecanisme securizate.
  • Backup si recuperare: Backup-uri automate periodice ale bazelor de date, cu proceduri de recuperare testate.
  • Monitorizare: Sisteme de monitorizare si alertare pentru detectarea accesului neautorizat sau a incidentelor de securitate.
  • Actualizari: Infrastructura si dependentele software sunt actualizate periodic pentru remedierea vulnerabilitatilor cunoscute.
  • Politici interne: Proceduri documentate pentru gestionarea incidentelor de securitate, notificarea autoritatii de supraveghere si a persoanelor vizate in conformitate cu art. 33 si 34 GDPR.

13. Date de contact ale operatorului